Podmienky Používania
Účinnosť od: 1. januára 2025
Posledná aktualizácia: 1. januára 2025
Máte otázky k podmienkam?
1. Úvodné Ustanovenia
Tieto Podmienky používania ("Podmienky") upravujú vzťah medzi spoločnosťou MoveActive SK ("Poskytovateľ", "my", "naša spoločnosť") a fyzickou alebo právnickou osobou ("Klient", "vy"), ktorá využíva naše služby v oblasti fitness a výživového poradenstva.
Používaním našich služieb, webovej stránky alebo akoukoľvek komunikáciou s nami vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nepoužívajte naše služby.
Dôležité: Tieto podmienky sú v súlade so slovenskou legislatívou, osobitne so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
2. Identifikácia Poskytovateľa
Obchodné meno: MoveActive SK
Sídlo: Slovenská republika
Email: [email protected]
Telefón: +421 xxx xxx xxx
Predmet podnikania: Fitness a výživové poradenstvo
Registrácia: Slovenská republika
Webstránka: www.moveactivesk.sk
3. Opis Služieb
3.1 Typy poskytovaných služieb:
Fitness Služby
- Individuálne tréningové plány
- Osobné tréningy
- Hodnotenie kondície
- Koučovanie a motivácia
- Online konzultácie
Výživové Poradenstvo
- Personalizované jedálne lístky
- Nutričné analýzy
- Edukácia o zdravom stravovaní
- Podpora pri zmenách stravovacích návykov
- Konzultácie s nutričným špecialitom
3.2 Dôležité upozornenia:
Naše služby sú konzultačného charakteru a dopĺňajú, nie nahrádzajú profesionálnu lekársku starostlivosť. Pred začatím akéhokoľvek cvičebného alebo výživového programu sa vždy poraďte s lekárom, osobitne ak máte zdravotné problémy.
4. Uzavretie Zmluvy
4.1 Proces objednávky
Zmluva sa uzatvára odoslaním kontaktného formulára alebo telefónnou/emailovou dohodou. Naša odpoveď s potvrdením služby predstavuje akceptáciu vašej objednávky.
4.2 Predmet zmluvy
Konkrétne služby, rozsah, cena a termíny sa dohodnu individuálne a budú špecifikované v písom forme (email alebo písomná zmluva).
4.3 Minimálny vek
Naše služby sú určené pre osoby staršie ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu služby využívať len s písomným súhlasom zákonného zástupcu.
5. Ceny a Platobné Podmienky
Základný Balík
za mesiac
Premium Balík
za mesiac
VIP Balík
za mesiac
5.1 Platobné podmienky:
- Ceny sú uvedené v EUR a obsahujú DPH
- Platba sa realizuje bankovým prevodom alebo online platbou
- Splatnosť faktúr je 14 dní od doručenia
- Pri mesačných balíkoch sa platí vopred na nasledujúci mesiac
- Bezplatná konzultácia nie je spoplatnená
Upozornenie: Ceny môžu byť upravené s trojmesačnou výpovednou lehotou. Existujúci klienti budú o zmene informovaní vopred.
6. Povinnosti Klienta
6.1 Všeobecné povinnosti:
- Poskytovať pravdivé a úplné informácie
- Dodržiavať dohodnuté termíny
- Včas informovať o zmenách zdravotného stavu
- Platiť dohodnuté ceny včas a v plnej výške
- Rešpektovať profesionálne hranice
6.2 Bezpečnosť a zdravie:
- Informovať o akýchkoľvek zdravotných problémoch
- Nedodržiavať odporúčania mimo svojich možností
- Konzultovať so svojím lekárom pred začatím
- Okamžite informovať o zraneniach
- Postupovať podľa bezpečnostných pokynov
7. Povinnosti Poskytovateľa
7.1 Kvalita služieb
Zaväzujeme sa poskytovať služby s odbornou starostlivosťou, v súlade s najnovšími poznatkami v oblasti fitness a výživy, s rešpektovaním individuálnych potrieb klienta.
7.2 Profesionalita
Všetci naši tréneri a poradcovia majú príslušné kvalifikácie a certifikáty. Dodržiavame profesionálne etické štandardy a mlčanlivosť.
7.3 Komunikácia
Zaväzujeme sa včas reagovať na vaše otázky a poskytovať jasnú komunikáciu ohľadom plánu služieb, pokroku a akýchkoľvek potrebných úprav.
8. Odstúpenie od Zmluvy
8.1 Právo odstúpenia spotrebiteľa:
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia zmluvy bez uvedenia dôvodu.
Výnimka: Ak ste výslovne súhlasili so začiatkom poskytovania služieb pred uplynutím 14-dňovej lehoty, právo na odstúpenie zaniká po začatí poskytovania služby.
8.2 Výpoveď zmluvy:
Klient môže vypovedzať:
- S jedným mesačným obdobím dopredu
- K poslednímu dňu kalendárného mesiaca
- Výpoveď musí byť písomná (email stačí)
- Okamžite pri podstatnom porušení zo strany poskytovateľa
Poskytovateľ môže vypovedzať:
- Pri neplnení platobných povinností
- Pri nepravdivých údajoch o zdraví
- Pri nevhodnom správaní
- Pri porušení bezpečnostných predpisov
9. Zodpovednosť
9.1 Obmedzenie zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nedodržaním odporúčaní, nesprávnym vykonávaním cvičení, nepravdivými údajmi o zdravotnom stave, nebo za škody vzniknuté následkom už existujúcich zdravotných problémov, o ktorých klient neinformoval.
9.2 Poistenie
Poskytovateľ má uzavreté poistenie zodpovednosti za škodu. Odporúčame klientom mať tiež vlastné úrazové poistenie.
9.3 Zákonné nároky
Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše zákonné práva ako spotrebiteľa. Zodpovednosť za úmyselnú škodu alebo hrubú nedbanlivosť nie je obmedzená.
10. Reklamácie
10.1 Postup reklamácie:
Písomná reklamácia
Odošlite reklamáciu na email [email protected] s popisom problému
Vyšetrenie reklamácie
Prešetríme reklamáciu do 30 dní a písomne vám odpovieme
Riešenie sporu
Pri nespokojnosti sa môžete obrátiť na SOI alebo súd
Mimosúdne riešenie sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
www.soi.sk
Centrum riešenia sporov SOI
Na riešenie sporov online
www.cr-soi.sk
11. Záverečné Ustanovenia
11.1 Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11.2 Zmeny podmienok
Podmienky môžeme meniť. O podstatných zmenách vás informujeme najmenej 30 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete zmluvu vypovedať.
11.3 Neplatnosť ustanovení
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí platným s podobným účelom.
11.4 Kontakt
Pre všetky otázky týkajúce sa týchto podmienok nás kontaktujte na [email protected] alebo telefonicky na +421 xxx xxx xxx.